Омбудсманът отчита дейността си за изминалата година пред депутатите

Парламентът ще изслуша доклада за дейността на омбудсмана Мая Манолова за 2018 г. Той е от близо 400 страници и в него общественият защитник отчита двойно увеличение на жалбите на гражданите и повишаване на доверието в институцията.

Мая Манолова вече съобщи, че през изминалата година е получила близо 13 000 жалби от граждани, а над 24 000 души са преминали през приемната на обществения защитник. Най-голям е броят на жалбите от потребителите на обществени услуги, както и тези срещу ВиК операторите, доставчиците на електронни и съобщителни услуги и топлофикационните дружества.

Увеличил се е и броят на жалбите, свързани със защитата на правата на децата и семейната среда. Има и множество жалби, свързани с правото на собственост и екологични проблеми.

Общественият защитник е предприел 11 законодателни инициативи през миналата година.