Нов софтуер на „Топлофикация София“ избягва грешките

„Топлофикация София“ ще сведе до минимум грешките в сумите, които дължим за парно. Причината е новият софтуер, с който вече се обработват задълженията на клиентите в София, съобщи Нова телевизия.

„Голямата разлика е, че ако преди в „Топлофикация“ всичко се записваше на един тефтер от Втората световна война, сега всичко това е цифровизирано, всичко се следи от съответните софтуери. На всеки един служител може да му се потърси сметка, ако не си е свършил работата“, обясни Стоян Цветанов, изпълнителен директор на „Топлофикация“.

Вече е въведен и телефон за оплаквания, свързани с парното - 0 700 11 111. В рамките на две седмици близо 9000 души са потърсили информация от центъра за обслужване.