КЗП забрани на два от телекомите да отказват прекратяване на договор
Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на два от телекомите да отказват на абонатите си без каквито и да било договорни или правни основания прекратяването на контрактите си с тях. Търговците обжалват заповедите.
Единият от операторите отказва разтрогване на договорните отношения, ако клиентът му не подаде заявлението за прекратяване в обекта, в който го е сключил. Подобна уговорка не е залегнала в условията на оператора, с които потребителят се съгласява при обвързването си с търговеца, съобщиха от КЗП.
Другият телеком пък принуждава потребителите да отправят типови предизвестия за прекратяването на контракта. Независимо от обстоятелството, че общите условия на дружеството допускат писменото предизвестие да бъде подадено, както по образец, така и в свободна форма, на практика търговецът изисква от абоната си да попълни бланка Допълнително споразумение към договорите по образец, който се предоставя в търговските му обекти.
Още по темата:
- » За последните години гръмотевичната активност се е увеличила няколко пъти
- » Комисията по бюджет и финанси гледа бюджета за 2023-а
- » Шефът на "Вайбър": Ако някой има достъп до телефона ви, никой не може да ви защити