EVN призовава клиентите да използват онлайн и дистанционните услуги на компанията

Компанията вече предприема мерки за регулярно почистване на помещенията на EVN Oфиси с дезинфектанти и почистващи препарати, но основна предпазна мярка е избягване на струпване на множество хора. В изпълнение на препоръките на Националния координационен щаб за борба с вирус COVID- 19, EVN България съветва своите клиенти да ограничат посещенията си в офисите на компанията, ако не са наложителни. Кoмпанията предлага редица онлайн и дистанционни начини за обслужване, които в голяма степен могат да елиминират необходимостта от лично посещение на EVN Офис и касови салони. Компанията вече предприема мерки за регулярно почистване на помещенията на EVN Oфиси с дезинфектанти и почистващи препарати, но основна предпазна мярка е избягване на струпване на множество хора.

На първо място компанията призовава да се ползват безкасовите начини за плащане на
консумирана електро- и топлоенергия
 Плащане през интернет страницата www.evn.bg през платформата ЕVN Онлайн плюс.
Всеки регистриран клиент има архив за своите фактури за 13 месеца назад и графично
представяне на консумацията и стойностите на фактурите по месеци.
 Директен дебит
 Е-банкиране
 Epay.bg
 Transcard.bg
 Банкомат
 Всички кеш терминали в страната.
Компанията предлага и безплатни известия по SMS/Имейл с информация за:
 ежемесечна стойност на консумираната електроенергия, отчетен период и срок за
плащане. Известието се получава всеки месец.
 предстоящо прекъсване на електрозахранването, в случай че е пропуснат срокът за
плащане. Известието се получава най-малко 3 дни преди прекъсването, което
значително намалява риска от пропускане на сроковете за плащане и свързаното с това
преустановяване на захранването.
SMS известията са безплатни за всички битови клиенти на EVN България без значение на
ползвания от тях мобилен оператор. Регистрацията се извършва бързо и лесно онлайн на:
https://www.evn.bg/Home/SMS-email-notification.aspx
Контакти и информация по телефон и имейл:
 денонощен тел. 0700 1 0007 и по имейл info@elyug.bg - при липса на захранване и
мрежови въпроси
 тел. 0700 1 7777 и по имейл info@evn.bg – за обща информация и услуги
 денонощен тел. 0700 1 0207 – за автоматична проверка на сметка
 денонощен тел. 0700 1 7898 – за топлинна енергия и услуги (за клиенти на EVN
Топлофикация)